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Propuesta de Asesoramiento Estratégico a 6 meses para Platzi

Universidad Tecnológica Nacional (UTN) · Tecnicatura en Marketing Digital Táctico y Operativo

Agencia: GLEBA Grupo 75 Caso B: Platzi Año lectivo 2026

Agencia

GLEBA

CX & UX · Growth · SEO

Equipo

Grupo 75

Táctico y Operativo

Caso

Platzi

Caso B · EdTech LATAM

Duración

6 meses

Año lectivo 2026

Sincronizado en vivo

Responsable de Entrega · se guarda para todas

Área 1 · Investigación

Área 2 · Contenidos

Área 4 · Pauta

Área 5 · Analítica

Área 6 · IA y CRM

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Propuesta de valor: ¿Qué es Gleba y por qué elegir?

Contenido base para toda la entrega

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No solo crecimiento, es experiencia.

Gleba está diseñada para no solo crecer: somos una empresa basada en CX & UX que usa los principios del growth para anticiparse a lo que busca el usuario, antes de que lo espere.

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Estrategias creativas y aceleradas

Usamos pauta, pero nuestro foco principal es SEO: crecer lo más rápido posible con el menor presupuesto.

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Diagnóstico y analítica

Estudiamos el comportamiento del buyer persona, sus puntos de dolor y cuál es el flujo de conversión más fácil.

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Cuali + Cuanti

Unimos analítica cualitativa + cuantitativa y vemos la intención de búsqueda para encontrar la mejor forma de crecer.

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Diferenciación con la competencia

La principal diferencia es que no solo queremos ventas. Queremos que la marca se transforme en algo reconocible y amada, con un PMF altísimo, fomentando el UGC y un sistema de referidos enorme.

💜 PMF altísimo 📸 UGC 🔗 Sistema de referidos 🌟 Marca amada

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Nuestro objetivo con Platzi es:

Transformar la experiencia de aprendizaje en una marca que se elige, se comparte y se recomienda.

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Área 1: Investigación y Auditoría (Market & UX Researcher)

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El objetivo orientado a gleba:

Benchmarking

Comparar a Platzi con Coursera, Coderhouse y Udemy analizando no solo precio, sino la experiencia de usuario (UX) de sus plataformas y cómo manejan sus comunidades.

Para el cuantitativo usar: podes elegir entre similarweb, semrush

Para el cualitativo: Trustpilot/ reseñas de google: Sacas 3 reseñas positivas y 3 reseñas negativas para saber qué funciona en el mercado y qué NO.

Ver la intención de búsqueda

Comparar cual es la intención de búsqueda de las 4 plataformas.

📋 Ver el PROMPT para la IA · clic acá para copiarlo

Como hacerlo: Le mandas este PROMPT a la ia que quieras para que te haga un análisis PROMPT: Actuá como un experto en SEO y UX Researcher de la agencia Gleba. Necesito analizar la intención de búsqueda (Search Intent) y los micro-momentos de los usuarios que buscan cursos de tecnología online en Latinoamérica para 4 plataformas: Platzi, Coderhouse, Coursera y Udemy. Por favor, clasificá las búsquedas reales que hacen los usuarios en 3 niveles del embudo: Búsquedas Informativas (TOFU / "Quiero saber"): ¿Qué busca alguien cuando recién quiere aprender a programar o diseñar? (Ej: "dónde estudiar programación desde cero"). Búsquedas de Investigación Comercial (MOFU / "Quiero comparar"): ¿Qué busca cuando compara opciones o tiene dudas de calidad? (Ej: "Platzi vs Coderhouse opiniones", "¿valen la pena los certificados de Coursera"?). Búsquedas Transaccionales (BOFU / "Quiero comprar"): ¿Qué busca cuando ya decidió pagar y quiere la mejor oferta? (Ej: "descuento suscripción Platzi", "precio carrera Coderhouse").* Presentalo en una tabla comparativa resaltando las principales dudas y objeciones de los usuarios para cada marca

Definir el buyer persona

Hacer una matriz FODA.

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Área 2: Contenidos, Copywriting y Redes (Creative & UGC Lead)

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Objetivo: Crear 2 “anuncios” o posteos, debe tener redacción de copys persuasivos orientado al UGC.

Diseñar 2 posteos/ads

(formato que desees sea reel/carrusel/posteo fijo) orientado al UGC.

Redacción de Copys (AIDA/PAS)

Textos enfocados en la experiencia, el valor del aprendizaje y el encaje producto-mercado (PMF)

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Área 4: Pauta Digital (Paid Media & Traffic Manager)

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Objetivo: Planificación de la pauta publicitaria, diseño visual del Embudo de Conversión (TOFU/MOFU/BOFU) y configuración de estructuras de campaña

Plantear los objetivos SMART

Enfocados en costo de adquisición (CAC), prueba social y conversión de leads cualificados

Selección y justificación de canales

Elección fundada del mix digital. Elegimos: META ADS y Google Search Ads

Hacer una representación visual del funnel de conversión.

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Área 5: Analítica y Finanzas (Plan Operativo y Métricas)

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Realizar un diagrama gantt a 6 meses

Tabla de Presupuesto

Desglose detallado de la inversión asignada por cada canal

Tabla de KPIs clave

Selección de métricas técnicas medibles alineadas a la estrategia (CAC, ROAS, CPA, CTR, CLTV) y herramientas de medición (GA4/GTM)

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Área 6: Inteligencia Artificial y CRM (Soporte de IA)

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Tabla del Anexo de Transparencia de IA

Registro obligatorio que detalle las herramientas utilizadas (ChatGPT, Gemini, Midjourney, Canva AI), en qué partes del proyecto se aplicaron y los prompts utilizados (tenés que preguntarle a cada una que ia utilizo, cuales fueron los prompts)

Representar como quedaría un ChatBot de IA en whatsapp.

Hacer una conversación de Whatsapp a través de un chat con IA.

Ejemplo (este es solo un ejemplo, podes hacerlo como quieras=
Disparador (Trigger): El usuario hace clic en el botón de WhatsApp desde un anuncio de Meta Ads o desde la Landing Page

Paso 1 — Mensaje de Bienvenida e Interacción Inicial:

Bot (IA): "¡Hola! 💚 Bienvenido a Platzi. Soy tu asistente virtual. ¿Qué te gustaría descubrir hoy para impulsar tu carrera en tecnología? Opciones en Botones (Menú interactivo): 🧠 ¿Qué ruta de estudio es mejor para mí? 📜 ¿Cómo funcionan las certificaciones y la validez laboral? 💳 Ver planes y promociones vigentes."

Y de acá haces la respuesta para cada opción del menú interactivo. (llamado ramificación del diagnóstico)

Ejemplo: Si el usuario elige: ¿Qué ruta de estudio es mejor para mí?

Respuesta: ¡Buenísimo! Para recomendarte el camino ideal, contame: ¿en qué área te gustaría capacitarte o cuál es tu nivel actual? a) Programación / Desarrollo Web b) Inteligencia Artificial y Data c) Diseño UX/UI y Producto d) Quiero empezar desde cero sin experiencia

Por último el cualificación del lead y cierre: El usuario elige: d) Quiero empezar desde cero sin experiencia

Respuesta: Bot (IA): "¡El 60% de nuestros estudiantes empezó exactamente igual que vos! Te sugiero la Ruta 'Fundamentos de Tecnología'. Dejanos tu correo electrónico y te enviamos el plan de estudio completo + un cupón de descuento exclusivo"

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